Devolución de ahorro Infonavit si no usaste tu dinero, los únicos 5 requisitos 2025 - 2026
Te comparto esta guía oficial 2025 para solicitar la devolución del ahorro Infonavit cuando nunca usaste un crédito. Requisitos, documentos, pasos y criterios verificados por el equipo de DeDinero.
La devolución del ahorro acumulado en la Subcuenta de Vivienda del Infonavit es un derecho irrevocable para quienes nunca ejercieron un crédito. Las reglas explicadas por el propio Infonavit, el IMSS, la CONDUSEF, la CONSAR y la PROFEDET confirman que el dinero no caduca, no se pierde y puede recuperarse mediante un procedimiento claro, gratuito y oficial.
Hoy te reúno los puntos oficiales respecto a este tema, así como los requisitos para solicitar la devolución al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit).
¿Qué ahorro devuelve el Infonavit si nunca usaste tu crédito?
El Infonavit administra distintos fondos de vivienda según la época en que trabajaste. Si nunca utilizaste un crédito, puedes recuperar tus recursos de vivienda: el Fondo 72–92 y la Subcuenta de Vivienda 92 y 97.
Estos montos fueron aportados por los empleadores, generan rendimientos y son propiedad exclusiva de la persona trabajadora, sin fecha de caducidad para solicitarlos.
La devolución puede representar montos importantes cuando existieron periodos largos de cotización o varios empleos formales.
Los 5 requisitos oficiales para solicitar la devolución del ahorro de vivienda (Infonavit 2025)
1. Resolución del IMSS
El Infonavit mantiene como condición principal contar con una resolución del IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social), ya sea:
Resolución de pensión, por cesantía, vejez, invalidez, incapacidad, viudez u orfandad. Esta resolución permite solicitar la devolución del Fondo 72–92 y de la Subcuenta de Vivienda 92 y 97, según corresponda.
Negativa de pensión, emitida cuando la persona trabajadora no cumple las semanas cotizadas necesarias. Con esta negativa se puede solicitar la devolución de todo el ahorro de vivienda acumulado.
Este criterio se encuentra en las guías oficiales del Infonavit y coincide con los lineamientos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) vigentes en 2025.
Sin resolución o negativa del IMSS, el Infonavit no está autorizado a entregar los recursos.
2. No tener un crédito Infonavit vigente
Si nunca tramitaste un crédito, este requisito se cumple automáticamente. Si alguna vez ejerciste uno, el Instituto verificará que no haya deuda activa, aclaraciones pendientes o procesos no concluidos.
3. Estar registrado en Mi Cuenta Infonavit
El trámite se realiza exclusivamente en la plataforma oficial:
Ingresar a Mi Cuenta Infonavit: https://micuenta.infonavit.org.mx/.
Seleccionar Retiro de mi ahorro.
Elegir Devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda.
El sistema permite subir documentos, generar un número de caso y programar una cita en un Cesi (Centro de Servicio Infonavit).
4. Contar con e.firma vigente (cuando el trámite es digital)
La e.firma del SAT es necesaria para validar identidad y documentos cuando la solicitud se realiza completamente en línea.
5. Tener una cuenta bancaria personal
Se requiere:
CLABE de 18 dígitos.
Estado de cuenta reciente (no mayor a dos meses).
Titularidad a nombre de la persona beneficiaria.
El depósito solo puede realizarse en cuentas personales activas.
Documentos oficiales solicitados (2025)
Aunque pueden variar por tipo de fondo, generalmente se requiere identificación oficial vigente, CURP, RFC, NSS, acta de nacimiento, resolución o negativa de pensión del IMSS, y estado de cuenta bancario con CLABE.
Es fundamental que los datos personales coincidan en todos los documentos; cualquier discrepancia puede retrasar el trámite.
¿Quién devuelve tu dinero: Infonavit o tu Afore?
Esta duda es común porque ambas instituciones administran distintos tipos de ahorro. En este artículo te explico únicamente lo que devuelve el Infonavit; el tema de Afore lo abordaré en otro espacio.
Solo para que tengas un mapa de las devoluciones que podrías tener:
Infonavit devuelve Fondo de Ahorro 1972–1992, Subcuenta de Vivienda 92 y Subcuenta de Vivienda 97 administrada por el propio instituto.
La Afore devuelve los recursos del SAR 92 y SAR 97 relacionados con retiro. Lo hace una vez validados por el IMSS y el Infonavit, según corresponda.
De hecho, el sistema de Mi Cuenta Infonavit identifica automáticamente si la devolución corresponde al Infonavit, a la Afore o a ambos.
Diferencias entre Afore e Infonavit
Una Afore es una administradora privada que resguarda y gestiona el ahorro para el retiro, como el SAR 92 y SAR 97. El Infonavit administra únicamente el ahorro de vivienda.
Ambos sistemas están relacionados porque una parte del ahorro laboral está en la Afore (retiro) y otra en el Infonavit (vivienda). Por ello, al pensionarse, cada institución devuelve únicamente los recursos que administra.
Requisitos para beneficiarios cuando el trabajador falleció
Si la persona trabajadora murió sin ejercer crédito Infonavit, los beneficiarios pueden recuperar el ahorro de vivienda:
Presentar documentos que acrediten parentesco (acta de nacimiento, matrimonio o resolución judicial).
Identificación oficial del beneficiario.
Acta de defunción de la persona trabajadora.
Resolución de pensión de viudez/orfandad o negativa del IMSS.
Cuenta bancaria del beneficiario.
Iniciar el trámite en Mi Cuenta Infonavit, sección Devolución a beneficiarios.
Todo el proceso es gratuito y sin intermediarios.
Recap: Proceso de devolución del ahorro según Infonavit (2025)
Entrar a Mi Cuenta Infonavit.
Seleccionar Retiro de mi ahorro.
Elegir Devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda.
Subir documentos: resolución/negativa, identificación y CLABE.
Agendar cita en un Cesi.
Acudir con documentos originales.
Recibir el depósito en la cuenta bancaria personal.
Este proceso aplica por igual a todas las personas, sin distinción de identidad o expresión de género.
Advertencia: No existen gestores autorizados. Cualquier persona que solicite dinero para “recuperar tu ahorro” está cometiendo fraude o te quiere robar dinero. El trámite es siempre gratuito.
Por qué es importante pedir tu devolución
Muchas personas desconocen que tienen recursos en la Subcuenta de Vivienda o en el Fondo 72–92. La devolución puede representar ahorros acumulados durante décadas con rendimientos.
Solicitarla es un derecho respaldado por la ley, y las instituciones están obligadas a entregarlos una vez cumplidos los requisitos.
1. ¿El ahorro del Infonavit caduca si nunca usé un crédito?
No. Los recursos de vivienda no prescriben y pueden solicitarse en cualquier momento después de recibir la resolución o negativa del IMSS.
2. ¿Puedo pedir la devolución sin estar pensionado?
Solo si tienes una negativa de pensión. De lo contrario, no procede.
3. ¿Qué diferencia hay entre la devolución por Infonavit y por Afore?
Infonavit devuelve ahorro de vivienda (Fondo 72–92, Subcuenta 92 y 97). La Afore devuelve el ahorro para retiro (SAR 92 y SAR 97). Son procesos distintos ante instituciones distintas.
En resumen, el Infonavit devuelve el ahorro de vivienda cuando la persona trabajadora no utilizó un crédito y cuenta con resolución o negativa del IMSS. Los únicos recursos que devuelve el Infonavit son el Fondo 72–92 y la Subcuenta de Vivienda 92 y 97. Los fondos SAR 92 y SAR 97 corresponden exclusivamente a la Afore. El trámite es oficial, seguro y gratuito, y se realiza en Mi Cuenta Infonavit. Acerca del autor: Javier Ramírez es periodista financiero especializado en economía circular, IA, negocios e inversiones; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.