Aunque tener una tarjeta de crédito American Express es sinónimo de estatus y beneficios exclusivos, muchos usuarios se topan con la misma frase: "Lo sentimos, solo aceptamos Visa o Mastercard".
Sin embargo, ¿alguna vez te has preguntado por qué? Pues en esta ocasión en DeDinero te lo explico, pues no se trata de algún tipo de discriminación, sino de simples matemáticas.
¿Por qué rechazan tu American Express? La razón por la que negocios prefieren solo Visa o Mastercard
De acuerdo con diversos especialistas financieros, la principal razón por la que diversos comercios rechazan las tarjetas AMEX es el costo, ya que cada vez que un cliente paga con este tipo de plásticos, el comerciante debe cubrir cierta comisión por transacción.
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En el caso de las tarjetas de American Express, el cargo por transacción suele ser más elevado en comparación con los plásticos bancarios respaldados por Visa o Mastercard.
Por ejemplo, Amex suele cobrar una comisión a los negocios de entre un 2.0% y el 3.0% por transacción, mientras que en Visa y Mastercard, la comisión va desde el 1.5% hasta el 3.5%, dependiendo del tipo de plástico (crédito o débito) y del banco emisor.
Si bien estas comisiones pueden resultar mínimas para ciertos negocios como tiendas departamentales, agencias de viajes, aerolíneas, restaurantes y hoteles, para pequeños y medianos comercios, el porcentaje realmente cuenta bastante, pues impacta directamente en sus ganancias, por lo que no resulta rentable aceptar tarjetas Amex.
Sin embargo, es importante recalcar que, a diferencia de Visa y Mastercard, American Express, se maneja bajo un modelo cerrado, pues emite directamente sus tarjetas y gestiona los pagos sin intermediarios bancarios.
Y aunque los comercios afiliados requieren ciertas condiciones para aceptar pagos con Amex, los tarjetahabientes pueden acceder a beneficios atractivos y exclusivos.
Clientes con mayor poder adquisitivo… pero menos frecuentes
Es importante considerar que los plásticos de Amex, van dirigidos a un segmento de clientes con mayor poder adquisitivo, lo que podría representar una ventaja, aunque hay que contemplar que no todos los comercios ven suficiente demanda como para justificar la aceptación.
Por ejemplo: las tienditas de la esquina, el puesto de barbacoa o los comercios de fruta y verduras en zonas populares. En este tipo de establecimientos, el pago con tarjeta es bajo, por lo que no resulta conveniente para los comerciantes, en comparación con hoteles o agencias de viaje, en donde las transacciones con tarjeta son más recurrentes.
Sin embargo, en los últimos años, American Express ha reducido algunas de sus comisiones y ha comenzado a ampliar su red de aceptación, como el programa OptBlue, con el cual los comercios pueden aceptar estas tarjetas de la misma manera que otros plásticos en una sola terminal.
En caso de tener un negocio y querer comenzar a aceptar tarjetas Amex, puedes ponerte en contacto directamente con ellos al número 0800 339 911 o acércate con algún proveedor de terminales bancarias como BBVA, Banorte, Afirme, para comenzar a aceptar pagos con American Express. Acerca del autor: Daniel Fitta es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.
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