La vida da muchas vueltas. Puedes haber empezado pagando puntual tu crédito Infonavit, pero luego se atravesó el desempleo, una emergencia médica, un ingreso que se redujo o simplemente la economía no alcanzó.
Y cuando te das cuenta, ya acumulaste meses sin pagar y la deuda crece como bola de nieve. Si te suena familiar, no estás solo y lo mejor: hay una salida.
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) lanzó una opción real y accesible para quienes cayeron en mora: se llama Borrón y Cuenta Nueva.
Qué es "Borrón y Cuenta Nueva" del Infonavit
Este programa está diseñado para ayudar a ponerte al corriente con tu crédito, sin importar qué tan atrasado estés o cuántas mensualidades hayas dejado de pagar.
Este programa busca darte un respiro financiero. A través de diferentes alternativas, puedes renegociar tu deuda, detener el crecimiento de intereses, e incluso en algunos casos obtener un descuento.
El objetivo no es castigarte por haber fallado, sino ayudarte a retomar el control de tu crédito y conservar tu patrimonio, que muchas veces representa el esfuerzo de toda una vida.
De acuerdo con Infonavit Fácil, existen tres formas de solicitar Borrón y Cuenta Nueva:
- En línea: Inicia sesión en Mi Cuenta Infonavit y revisa si tienes una solución disponible en la sección de “Saldos y movimientos”. Ahí mismo puedes aceptar el nuevo esquema de pago.
- Por teléfono: Llama a Infonatel al 800 008 3900. Un asesor te orientará y verificará si tu crédito puede acogerse al programa. Si es así, te dará los pasos a seguir.
- Presencial: Puedes acudir directamente a un Centro de Servicio Infonavit (CESI) con tu número de seguridad social, identificación oficial y una carta de exposición de motivos. Ahí evaluarán tu caso y te darán una propuesta personalizada.
La buena noticia es que no importa si tu crédito es tradicional, conyugal, Infonavit Total o Cofinavit, todas las modalidades pueden entrar en este esquema, siempre que tengas pagos vencidos y voluntad de regularizarte.
¿Y si no me interesa el Borrón y Cuenta Nueva?
Si por alguna razón decides no acogerte a este programa, también puedes buscar otras opciones para no seguir acumulando intereses.
Según Infonavit Fácil, el instituto cuenta con diversas alternativas como restructuras, convenios flexibles o prórrogas temporales. Lo más importante es que no dejes pasar el tiempo, porque con cada mes de atraso, la deuda crece y se vuelve más difícil de manejar.
Además, estar al corriente no solo protege tu vivienda. También evita que entres a buró con calificación negativa, lo cual te podría cerrar puertas si más adelante necesitas otro crédito o hacer algún trámite financiero.
¿Qué pasa después de entrar a Borrón y Cuenta Nueva?
Una vez que aceptas la propuesta de solución, se establece un nuevo esquema de pagos acorde a tu capacidad. Lo mejor es que ya no arrastras intereses vencidos ni pagos impagables, y puedes volver a cumplir con tu crédito sin vivir al borde del colapso financiero.
Es importante que cumplas puntualmente con el nuevo plan, ya que esto también te ayuda a recuperar tu historial positivo con el Infonavit. Incluso podrías volver a tener acceso a otros beneficios, como el uso de tu subcuenta de vivienda o refinanciamiento en el futuro.
¿Qué requisitos debo cumplir para Borrón y Cuenta Nueva?
Debes tener pagos vencidos en tu crédito y voluntad de regularizarte. No importa cuántos meses hayas dejado de pagar, lo importante es que tu caso sea evaluado y aceptado por el Infonavit.
¿Puedo perder mi casa si no entro al programa?
Si no regularizas tu crédito, el riesgo de perder tu vivienda es real. Por eso se recomienda acudir cuanto antes al Infonavit y buscar una solución formal como Borrón y Cuenta Nueva.
¿El nuevo plan de pagos será más accesible que el anterior?
Sí. El programa está diseñado para que el monto mensual se ajuste a tu capacidad actual de pago, buscando que realmente puedas cumplir sin ahogarte económicamente.
Solicitar y aceptar la propuesta de Borrón y Cuenta Nueva no tiene ningún costo. Si alguien te cobra por hacer el trámite, es un fraude. ¿Qué pasa si después de entrar al programa vuelvo a quedarme sin empleo? Puedes solicitar otra solución, como prórroga, fondo de protección de pagos o una nueva restructura; lo importante es mantenerte en contacto con Infonavit y no dejar pasar el tiempo. Acerca de la autora: Itzel Navarrete es una comunicóloga apasionada por el poder de las palabras y la creatividad; escribe sobre finanzas personales en DeDinero.
