En México, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es el organismo responsable de suministrar y cobrar por el servicio de energía eléctrica. Sin embargo, hay momentos en que el recibo del servicio de luz no llega al domicilio de los usuarios, por lo cual desconocen el monto que deben pagar.
Sin embargo, la CFE cuenta con una aplicación móvil llamada CFE Contigo, en la cual se puede consultar el monto a pagar de la factura, además de que esta plataforma permite realizar otras funciones. Es por ello que en esta ocasión en DeDinero te decimos cuáles son todas las funciones que te permite realizar la APP de la CFE y cómo puedes pagar tu recibo de luz y así evitar cortes e incluso dañar tu historial crediticio.
De acuerdo con el portal web de la CFE, su aplicación móvil está disponible para los sistemas operativos de iOS, Android y Harmony OS. Dentro de esta plataforma digital, los usuarios podrán realizar las siguientes funciones:
El primer paso es descargar la plataforma en el dispositivo móvil; posteriormente será necesario iniciar sesión. Este paso se puede realizar registrando el usuario de Facebook, X, correo electrónico; sin embargo, es necesario que se contemple que será necesario tener a la mano el número de servicio.
El siguiente paso es ingresar el código de servicio de forma manual o por escaneo, una vez que haya quedado lista la vinculación, se podrá dirigir a la opción de “Consulta y pagos de tu saldo”.
Realizado este proceso, en la opción del apartado de saldo se brindará la información de la cuenta del usuario, el periodo pendiente de pago, el consumo, y saldrá un “pop up” con la opción de “Pagar” junto a la información de la fecha límite de pago, para que se abone el saldo de la deuda a tiempo.