Pensión ISSSTE no depositada: qué hacer, a dónde llamar y cómo levantar el reporte

El próximo lunes 30 de junio, los millones de pensionados y jubilados del Instituto Mexicano de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) recibirán el pago de su pensión correspondiente a julio.

Así mismo, el titular del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, dio a conocer que durante esta dispersión, también se otorgará el pago retroactivo por 5 días adicionales, el cual se realiza cada cierto periodo de tiempo, cuando los meses cuentan con más de 30 días, ya que este organismo de seguridad social calcula de forma estándar con base en dicho número.

Sin embargo, cientos de pensionados y jubilados del ISSSTE han indagado sobre el proceso que deben realizar en caso de que el pago de su pensión no se efectúe, por lo que en esta ocasión en DeDinero lo explicaremos.

¿Qué puedo hacer si no me depositan mi pensión del ISSSTE?

De acuerdo con la información que brinda el Instituto Mexicano de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), el primer paso a realizar es verificar en su cuenta bancaria que esta transacción no se haya realizado durante el día señalado dentro del calendario de pagos. En caso de que la transferencia no se haya realizado, los afectados deberán ponerse en contacto al ISSSTE-TEL 55 4000 100, esto con el fin de que el personal de esta entidad de seguridad social pueda atender la situación y brinde una aclaración sobre el pago pendiente.

Asimismo, este proceso se puede realizar a través del correo: atenció o en su Unidad de Atención al Derechohabiente correspondiente o en la Coordinación de Atención al Derechohabiente del ISSSTE.

¿Qué pagos de la pensión del ISSSTE faltan por realizarse en 2025?

De acuerdo con el calendario de pagos para pensionados y jubilados del ISSSTE correspondiente al 2025, estas son las fechas próximas de los pagos pendientes de este 2025:

• El miércoles 30 de julio se depositará el pago de agosto.
• El viernes 29 de agosto, se realizará el pago correspondiente a septiembre.
• El martes 30 de septiembre se hará el depósito de octubre.
• El jueves 30 de octubre se depositará el pago de noviembre.
• Por último, el viernes 28 de noviembre se efectuará el pago correspondiente a diciembre.

Cabe señalar que durante la primera quincena de noviembre, el ISSSTE también realizará la dispersión de la primera parte del aguinaldo; la segunda mitad de esta prestación se les depositará a los pensionados y jubilados durante el mes de enero.

Daniel Fitta es un periodista de DeDinero apasionado por las finanzas personales.