Bajo el lema “Un espacio de soluciones y diálogo”, el Gobierno de la Ciudad de México inauguró una mesa de diálogo llamada Zócalo de Gobierno Ciudadano el año pasado. Desde entonces, miles de capitalinos se han acercado para aprovechar servicios totalmente gratuitos que normalmente podrían costarles mucho dinero y varias vueltas en distintas dependencias.
La idea central es acercar el gobierno a la gente, escucharla y resolver sus problemas en el mismo espacio, sin burocracias eternas ni intermediarios.
Uno de los servicios es el acompañamiento legal gratuito para personas que enfrentan juicios o amenazas de despojo de su casa.
Si alguien quiere quitarte tu patrimonio, el gobierno capitalino ofrece abogados especializados para defenderte sin que pongas un solo peso.
Este apoyo legal es brindado por la Procuraduría Social de la Ciudad de México (Prosoc), que además ofrece asesorías para la regularización de predios y orientación en temas de propiedad.
El objetivo del Zócalo de Gobierno Ciudadano es claro: hacer sentir a la gente que no está sola y que tiene derecho a acceder a los servicios públicos de manera digna y sin trabas.
Aquí no importa si eres joven, adulto mayor, madre soltera o trabajador informal, hay servicios para todos y todas.
La jefa de Gobierno, Clara Brugada, destacó que este ejercicio busca combatir la corrupción y acabar con las malas prácticas burocráticas que tanto molestan a quienes viven en la ciudad.
Los asistentes pueden dialogar directamente con trabajadores de diversas dependencias. Este cara a cara permite resolver dudas al momento y llevarse soluciones inmediatas, evitando largas filas que a veces se encuentran en oficinas gubernamentales.
Además, al centralizar todos los servicios en un solo lugar, se reduce el tiempo invertido y se evitan intermediarios que, en ocasiones, terminan estafando a los ciudadanos.
Si vives en la Ciudad de México y tienes un pendiente legal, necesitas un trámite importante, orientación de salud o simplemente quieres enterarte de los apoyos disponibles, el Zócalo de Gobierno Ciudadano es tu lugar. Aprovecharlo no solo significa ahorrar dinero, también ganar tranquilidad y certeza.
Se lleva a cabo en la Plaza de la Constitución (Zócalo) de la CDMX, con jornadas específicas anunciadas por el Gobierno de la Ciudad.
Entre los principales servicios están la defensa legal gratuita para evitar despojos de vivienda, regularización de predios y asesoría en temas de propiedad a través de la Prosoc.
Todos los servicios en el Zócalo de Gobierno Ciudadano son totalmente gratuitos.
Itzel Navarrete es una comunicóloga apasionada por el poder de las palabras y la creatividad. Escribe sobre finanzas personales en DeDinero.