Cómo evitar fraudes o robos con voz clonada por inteligencia artificial

Las estafas evolucionan al ritmo de la tecnología, y la clonación de voz mediante Inteligencia Artificial (IA) ya se posiciona como uno de los fraudes más preocupantes de 2025.

Así lo advirtió la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) a través del Comunicado 49, donde se detalla cómo los delincuentes utilizan herramientas de IA para imitar voces humanas con precisión alarmante y engañar a familiares o amigos de sus víctimas.

De acuerdo con la dependencia, este tipo de fraude ha crecido a la par del uso cotidiano de mensajes de voz en plataformas digitales como WhatsApp, Telegram o redes sociales. Lo que comenzó como una forma práctica de comunicarnos se ha convertido en una puerta abierta para los ciberdelincuentes, quienes pueden replicar tonos, entonaciones e incluso emociones de una persona solo con unos segundos de audio, cuando los maleantes acceden a estos.

“Una de cada diez personas encuestadas manifestó haber recibido un mensaje de un clon de voz con IA y el 77 % dijo haber sido víctima de fraude mediante esta técnica”, advierte la SSPC, citando datos de una reconocida empresa de seguridad tecnológica.

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Así operan los fraudes con voz clonada

Los delincuentes consiguen un número telefónico y, con ayuda de IA, clonan la voz de su propietario a partir de mensajes públicos o audios compartidos. Después, registran una cuenta de mensajería en otro dispositivo y se comunican con personas cercanas de la víctima.

El mensaje suele ser breve, con tono de urgencia: “Mamá, choqué, necesito dinero rápido” o “Amor, me robaron, deposita ahora”. Estas frases buscan provocar angustia inmediata para evitar que la víctima cuestione la situación. Según especialistas de la SSPC, este patrón emocional (el uso del miedo o la empatía) es la clave del éxito de estos fraudes.

En muchos casos, los estafadores argumentan que no pueden hablar mucho o que el teléfono está por apagarse, reforzando la sensación de emergencia y presión. Es en ese momento cuando logran su objetivo: que el interlocutor transfiera dinero o proporcione datos personales.

Las recomendaciones oficiales de la SSPC

Para evitar caer en estas trampas, la Secretaría emitió una serie de recomendaciones concretas que pueden marcar la diferencia entre la seguridad y la pérdida:

• Mantén la calma. No respondas de inmediato ni actúes bajo presión.
• Verifica por otro medio. Si alguien cercano pide ayuda económica, contacta por llamada directa o video para confirmar la situación.
• Informa y previene. Habla con tus familiares y amigos sobre este tipo de estafas, especialmente con personas mayores o vulnerables.
• Activa la verificación en dos pasos. Protege tus cuentas y establece una palabra clave con tu familia para emergencias reales.
• Evita compartir audios públicos. No publiques mensajes de voz en redes sociales o plataformas abiertas.
• Desconfía de números desconocidos. Nunca compartas información personal sin confirmar la identidad del interlocutor.

¿Dónde puedo aprender más sobre ciberseguridad?

Puedes consultar la Ciberguía oficial de la SSPC en www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia, donde encontrarás información sobre prevención de fraudes y seguridad digital. Acerca de la autora: Itzel Navarrete es periodista financiera apasionada por el poder de las palabras y la creatividad; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.