Es oficial: Cristiano Ronaldo no viene a México, así confirmó la Selección de Portugal la ausencia de su capitán al publicar la convocatoria para los próximos duelos amistosos frente al Tricolor y Estados Unidos.
La noticia de que el famoso "Bicho" no pisará la cancha del renovado Estadio Banorte ha desatado una ola de indignación en redes sociales, pues miles de aficionados al astro luso han comenzado a expresar su molestia, asegurando que tanto la Federación Mexicana de Fútbol como la boletera Fanki los estafaron.
El argumento de estos "Bicholovers" es que, durante toda la campaña de difusión para la venta de boletos para el partido contra el combinado mexicano, aparece el rostro de Cristiano de forma prominente en los carteles. Ante lo que consideran un engaño, los seguidores exigen la intervención de la Profeco.
Sin embargo, queda la duda en el aire: ¿Realmente puede interceder la procuraduría en este caso? Aquí en DeDinero te lo explico.
Cristiano Ronaldo no juega en México y fans estallan; acusan engaño y piden intervención de Profeco
Luego de que la selección portuguesa anunciara en sus medios digitales los jugadores convocados para enfrentar a sus similares de México y Estados Unidos, millones de fans de Cristiano Ronaldo expresaron en redes sociales su tristeza y frustración por no ver en la lista al Bicho.
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Y es que la razón por la que él también conocido como “El comandante” no pisará tierra azteca es por la lesión en los isquiotibiales que sufrió el pasado 28 de febrero, durante un partido en el campeonato árabe.
El técnico de Portugal, Roberto Martínez, declaró que no quería arriesgar a su delantero estrella, por lo que decidieron no convocarlo, y así pueda recuperarse de su lesión de la mejor manera, con el objetivo de que esté listo para sumarse a la convocatoria final para la próxima Copa del Mundo de la FIFA.
Sin embargo, esta decisión no ha sido entendida por los mexicanos que añoraban ver a Cristiano enfrentar a la selección mexicana en el mítico Estadio Azteca, argumentando que tanto Fanki como la FMF, los estafaron.
Y es que a finales del 2025, Fanki y la FMF dieron a conocer un cartel en el cual aparecen los rostros de Cristiano Ronaldo, Vitinha, Bruno Fernandes, Santiago Giménez, Raúl Jiménez y Edson Álvarez. Este flyer se utilizó para hacer oficial el encuentro entre Portugal y la Selección Mexicana, además de anunciar la venta de boletos para el encuentro que se disputará el próximo sábado 28 de marzo.
Y ahora que el combinado portugués anunció la baja de Bicho, los fans mexicanos exigen la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para que Fanki les haga el reembolso de su dinero, pues argumentan que la boletera y la federación usaron publicidad engañosa.
¿Puede intervenir la Profeco?
Para comenzar, debes saber que la Profeco es la autoridad encargada de defender los derechos de los consumidores en México desde 1976, asimismo, cuenta con la facultad de multar a los comercios que no respeten dichos derechos.
Cabe resaltar que entre sus principales funciones están las siguientes:
Asegurarse de que las empresas eviten la publicidad engañosa, garantizando información veraz.
Atiende quejas y denuncias cuando un proveedor incumple la ley.
Orienta al consumidor para fomentar decisiones de compras inteligentes.
Con respecto al tema de Cristiano Ronaldo, dentro del capítulo III, artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se manifiesta que es considerada publicidad engañosa aquella que confunde al consumidor mediante datos falsos, exagerados o incompletos, esto sin importar si parte de la información es real, siempre que la forma de presentarla introduzca al error.
En este caso, muchas de las denuncias en redes sociales manifiestan que la compra de los boletos se realizó porque en el cartel aparecía la imagen de Cristiano Ronaldo, por lo que podría ser considerada como exagerada o artificiosa.
Sin embargo, es importante resaltar que en la ley se especifica que la información debe ser veraz y comprobable, por lo que la empresa puede ampararse argumentando que la asistencia del Bicho sí estaba programada; sin embargo, la ausencia del Bicho es ajena a ellos, pues se debe a la lesión que sufrió el pasado 28 de febrero, mientras que la venta de boletos se realizó en diciembre.
Hasta el momento, la Profeco no ha emitido ningún comunicado dentro de sus medios digitales, únicamente le responde a los aficionados que los etiquetan con el siguiente mensaje: “Hola, en caso de detectar publicidad engañosa en algún medio digital, página o sitio web, por favor, envíanos un correo electrónico a denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, con más detalles de tu situación, tu nombre completo y número telefónico”.
Con el paso de las horas, cada vez son más los posts que se pueden visualizar en redes sociales de fans tristes y molestos, de no ver a su jugador favorito luego de gastar bastante dinero, por lo que habrá que esperar el dictamen de la Profeco para conocer si procederán las quejas o no. Acerca del autor: Daniel Fitta es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.
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