En un mundo cada vez más conectado, la tecnología ha transformado la forma en que nos comunicamos, accedemos a la información y realizamos trámites.
Sin embargo, esta conectividad también ha dado lugar a nuevas formas de delitos, especialmente dirigidas hacia una población vulnerable: los adultos mayores. La falta de familiaridad con la tecnología y el no haber crecido en un entorno digital los hace más susceptibles a las trampas que emplean técnicas de ingeniería social.
La Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México ha emitido una alerta sobre los delitos cibernéticos cometidos contra adultos mayores, destacando la necesidad de brindar orientación y acompañamiento a nuestros seres queridos al navegar en internet.
Principales amenazas digitales
Entre los delitos cibernéticos más comunes que afectan a los adultos mayores se encuentran:
Phishing (suplantación de identidad)
Engaños mediante correos electrónicos, mensajes o llamadas que aparentan ser de instituciones legítimas, como bancos o entidades gubernamentales.
Estafas románticas en línea
Donde el estafador se gana la confianza emocional de la víctima a través de redes sociales o plataformas de citas, para luego solicitar dinero por emergencias médicas, viajes o problemas personales.
Fraude técnico o soporte falso
La víctima recibe una llamada o mensaje que afirma provenir de una empresa tecnológica, indicando que su computadora tiene un virus o problema grave, y se le convence de instalar un software que permite al estafador tomar el control del equipo.
Secuestro de cuentas
Acceso no autorizado a cuentas personales como correo electrónico, redes sociales o cuentas bancarias, permitiendo a los delincuentes pedir dinero a los contactos de la víctima, hacer compras o robar información valiosa.
Estafas de lotería o premios falsos
Mensajes que afirman que la persona ha ganado un sorteo, viaje o herencia millonaria, solicitando el pago de una suma por impuestos o trámites legales para reclamar el "premio".
Según reportes ciudadanos, los delitos cibernéticos más reportados por adultos mayores son:
- Fraude: 40%.
- Ataques de fuerza bruta: 26%.
- Extorsión cibernética: 25%.
- Acoso cibernético: 5%.
- Robo de contraseñas: 4%.
Las plataformas más utilizadas para cometer estos delitos incluyen:
- Mensajería instantánea: 35%
- Llamadas y mensajes de texto: 26%
- Sitios web: 16%
- Otras aplicaciones: 12%
- Redes sociales para conectar personas: 11%
Recomendaciones para proteger a nuestros adultos mayores
La Policía Cibernética de la SSC ofrece las siguientes recomendaciones para evitar que los adultos mayores sean víctimas de delitos cibernéticos:
Nunca proporcionar por correo electrónico, llamada o mensaje de texto, datos como números de cuenta, contraseñas, número de tarjeta de crédito, dirección o documentos personales.
Desconfiar de mensajes que informan sobre premios, herencias o sorteos ganados sin haber participado.
Si alguien llama diciendo que es de su banco, proveedor de internet o alguna institución oficial, colgar y comunicarse directamente con la empresa o institución a través de un número oficial.
Evitar hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos; en caso de duda, ingresar directamente a la página escribiendo la dirección en el navegador o pedir ayuda a alguien de confianza.
Utilizar contraseñas largas que mezclen letras, números y símbolos, evitando información fácil de adivinar como fechas de nacimiento o nombres de familiares, y no usar la misma contraseña para todo.
Asegurarse de que la computadora, celular o tableta electrónica tengan las actualizaciones de seguridad instaladas y un buen programa antivirus.
Desconfiar de personas que declaran su amor en poco tiempo y luego solicitan dinero; es probable que sea una estafa.
No aceptar solicitudes de acceso remoto a la computadora por parte de desconocidos que afirman ser técnicos de soporte.
Ante cualquier duda, hablar con un familiar, amigo o alguien de confianza antes de tomar decisiones, especialmente si se trata de dinero o de información personal.
La protección de nuestros adultos mayores en el entorno digital es una responsabilidad compartida. Brindarles orientación, acompañamiento y herramientas para navegar de forma segura en internet es esencial para prevenir que sean víctimas de delitos cibernéticos.
La Unidad de Policía Cibernética de la SSC está disponible para atender cualquier duda o reporte a través del número telefónico 55 5242 5100 ext. 5086, el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o las cuentas de redes sociales oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
