¿Te imaginas que el banco te niegue una tarjeta de crédito o el préstamo para tu casa o auto por una deuda que no generaste? Pues esta situación ya le ha pasado a más de un mexicano.
Y es que en redes sociales abundan testimonios de víctimas de robo de identidad, quienes lamentablemente hoy en día no pueden acceder a préstamos debido a manchas en su historial crediticio dañado, además de que deben liquidar deudas que jamás generaron.
Es por ello que, en caso de que estés pasando por una situación similar o quieras protegerte para el futuro, en DeDinero te comparto una guía con la que podrás limpiar tu nombre y liberarte de esas deudas falsas.
Robo de identidad: Qué hacer si hay deudas a tu nombre
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) manifiesta que los casos de fraude generados por robo de identidad han ido en aumento.
Te invito a seguir nuestras últimas noticias todos los días dando clic aquí: https://news.google.com/home?hl=es-419&gl=MX&ceid=MX:es-419
Y es que, gracias a los avances tecnológicos, los delincuentes pueden utilizar nuevos mecanismos para extraer datos personales de una manera más eficaz; las nuevas técnicas de fraudes digitales, las filtraciones de información o el extravío de documentos, terminan siendo la mejor herramienta para los ciberdelincuentes.
Un caso reciente es el de una joven que, al intentar vender su celular en la Marketplace de Facebook, no solo resultó estafada, sino que también terminó denunciada por cinco personas tras haber compartido la foto de su INE.
Si te gustaría conocer la historia de esta joven víctima del robo de identidad, te invito a leer la nota completa haciendo clic aquí.
Y es que la Condusef explica que cuando un delincuente utiliza la información personal de otra persona para solicitar préstamos, abrir cuentas bancarias o contratar servicios, las consecuencias pueden ser graves: desde la afectación del historial crediticio hasta la negativa de futuros financiamientos.
No obstante, para nuestra fortuna, la Condusef nos comparte los siguientes pasos a seguir, para solucionar dichos inconvenientes y que la tranquilidad financiera regrese a nosotros:
Una vez que se detecte el fraude, inmediatamente hay que ponerse en contacto con el banco, tienda departamental o entidad financiera para reportar el acontecimiento. En ese instante, el organismo financiero deberá cancelar el plástico, para evitar que se realicen más cargos.
Asimismo, podrás presentar una queja ante el Buró de Crédito para que se coloque una “nota de disputa”; así cualquier banco sabrá que tienes una deuda bajo investigación.
Ojo, además del reporte al organismo bancario, es necesario que presentes una denuncia por falsificación de documentos, fraude o robo de identidad, por lo que tendrás que acudir a la fiscalía o al Ministerio Público de tu localidad.
En caso de que la investigación del banco no brinde un resultado a tu favor, podrás solicitar asistencia a la Condusef, que iniciará un proceso de conciliación obligatorio.
Por otro lado, esta comisión también nos comparte los siguientes pasos para evitar caer en este tipo de delito:
Verificar constantemente nuestros estados de cuenta y consultar en las aplicaciones móviles de los bancos o tiendas departamentales si no hay movimientos extraños.
Se deben utilizar claves que no se relacionen con datos personales como fechas de nacimiento, números telefónicos, o nombres de familiares.
Si aún te llegan los estados de cuenta impresos o tu tarjeta de crédito o débito ya está vencida, destrúyelos, con el fin de que alguien haga mal uso de estos.
Por ningún motivo se debe compartir información personal bancaria mediante redes sociales.
Procurar no ingresar a las aplicaciones bancarias mientras se está conectado a una red pública.
En caso de recibir un mail o un mensaje de texto de un destinatario desconocido, es preferible eliminarlos y no hacer clic en los enlaces adjuntos.
Tener cuidado con nuestra información personal y con los sitios a los que accedemos siempre será nuestra mejor arma para tener el control de nuestra vida financiera. Acerca del autor: Daniel Fitta es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.
[Publicidad]