Imagínate despertar una mañana, entrar a Instagram y darte cuenta de que ya no tienes acceso a tu cuenta. Tu foto de perfil ha cambiado, tus publicaciones desaparecieron y alguien está contactando a tus amigos o seguidores pidiéndoles dinero.
Este tipo de hackeos es más común de lo que crees. La buena noticia es que sí se puede evitar y que proteger tu cuenta de Instagram no es complicado si aplicas los pasos correctos.
Instagram, a través de sus canales oficiales de seguridad
Advierte que uno de los métodos más frecuentes de robo de cuentas es el phishing, es decir, correos o mensajes falsos que aparentan ser de la propia plataforma para robarte tus datos de acceso.
Estos pueden incluir enlaces a páginas que imitan el sitio original, con mensajes como “Hemos detectado actividad sospechosa en tu cuenta” o “Tu cuenta será desactivada si no verificas tu identidad”. La recomendación oficial es clara: Instagram nunca te pedirá que compartas tu contraseña por mensaje directo ni por correo.
¿Cómo protegerte?
Lo primero es activar la autenticación en dos pasos, una herramienta básica pero poderosa que añade una capa extra de seguridad. Puedes hacerlo directamente desde la app, en la sección de configuración de privacidad y seguridad.
Ahí podrás elegir entre recibir un código por mensaje de texto o usar una app de autenticación como Google Authenticator. Este código será necesario cada vez que alguien intente acceder a tu cuenta desde un nuevo dispositivo.
Centro de cuentas
Instagram también ha implementado una función llamada Centro de cuentas que te permite revisar desde dónde se ha iniciado sesión en tu perfil, identificar dispositivos sospechosos y cerrar sesiones con un solo clic.
Desde ahí puedes ver el historial de actividad, ubicaciones, modelos de dispositivo y hora exacta del acceso. Si detectas algo extraño, cambia tu contraseña de inmediato y cierra todas las sesiones activas.
Mantén actualizados tus datos
Otra medida crucial, según la propia plataforma, es mantener siempre actualizada tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono, ya que son las principales formas de verificación en caso de que pierdas el acceso a tu cuenta.
También es vital utilizar una contraseña segura, distinta a la que usas en otras plataformas, que combine letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Evita usar información fácil de adivinar como tu fecha de nacimiento, nombre o el de tu mascota.
Instagram da soluciones
Instagram ha desarrollado además una herramienta específica llamada "¿Has sido hackeado?" (en inglés, Instagram.com/hacked), que guía a los usuarios en un proceso paso a paso para recuperar su cuenta en caso de haber sido comprometida.
Este sistema te permite verificar tu identidad mediante métodos seguros, incluso enviando una selfie en video para confirmar que eres el titular real. Esta tecnología de reconocimiento facial es completamente confidencial y se utiliza únicamente para fines de seguridad.
Tus amigos también te pueden ayudar
Otra función útil es la verificación de identidad mediante contactos de confianza. En caso de que pierdas el acceso, Instagram puede permitirte recuperarlo solicitando la validación de tus amigos seleccionados previamente como contactos de seguridad. Esto funciona como una red de apoyo que puede salvarte si los métodos tradicionales fallan.
Desconfía y mantente alerta
También es recomendable no aceptar mensajes o solicitudes sospechosas, incluso si vienen de cuentas conocidas, ya que en muchos casos se trata de cuentas que ya fueron hackeadas y están siendo utilizadas para esparcir enlaces maliciosos o pedir dinero haciéndose pasar por la víctima.
Si un conocido te escribe pidiéndote ayuda económica o acceso a tu número de teléfono con excusas como “te voy a mandar un código”, desconfía y verifica directamente por otro medio.
Por último, Instagram mantiene una sección completa de recursos educativos en su sitio oficial de seguridad, donde puedes aprender más sobre prácticas recomendadas, actualizaciones de seguridad y consejos para proteger tu cuenta, tu privacidad y tu bienestar emocional.
Este espacio está diseñado para usuarios de todas las edades y niveles de experiencia, y es una fuente confiable para mantenerte al día, lo puedes consultar en https://about.instagram.com/es-la/safety.
