Las palabras que nunca debes decir al contestar el teléfono vacían tus cuentas

Ya sea por la mañana, la tarde o la noche, seguramente también has tenido que lidiar con esas famosas llamadas molestas, provenientes de supuestas ofertas bancarias, encuestas o aquellas que solo duran tres segundos de silencio y terminan en un colgado.

No obstante, aunque en un principio pareciera una promoción irresistible o un fallo técnico, en realidad, es una trampa diseñada para vaciar tus cuentas o contratar servicios a tu nombre sin que te des cuenta.

Es por ello que la Condusef nos explica la importancia de que contestemos el teléfono, ya que una palabra clave que digamos, y los delincuentes podrían suplantar nuestra identidad, por lo que en esta ocasión en DeDinero, te comparto las frases que debes evitar al contestar un número desconocido.

Las palabras que nunca debes decir al contestar el teléfono o vacían tus cuentas

Diversos organismos en México, como la Secretaría de Seguridad, han emitido diversas alertas sobre los fraudes mediante la clonación de voz, una amenaza creciente en el país, impulsada por la inteligencia artificial.

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Y aunque en un inicio era una simple idea de la ciencia ficción, actualmente la IA se ha convertido en una herramienta delictiva al alcance de cualquiera de nosotros, por lo que las autoridades nos explican que el modus operandi de los delincuentes consiste de la siguiente manera:

Para comenzar, hacen una llamada a un número desconocido y lanzas preguntas genéricas como "¿Me escucha?" o "¿Hablo con...?", esperando respuestas como "sí", "hola" o "bueno".

Aunque parezcan simples palabras, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) explica que estas se pueden convertir en nuestras peores enemigas, ya que son ideales para que los delincuentes creen grabaciones falsas, con las que autoricen transferencias, soliciten créditos o validen nuestra identidad.

La Condusef manifiesta que, a diferencia de otros fraudes, este ataca la confianza cotidiana sin levantar sospechas, pues a la IA le bastan solo tres segundos de audio para generar réplicas digitales casi indistinguibles de tu voz real.

Para protegernos de este tipo de fraude, la Policía Cibernética en conjunto con la Condusef señalan que la mejor defensa es reeducar la forma en que respondemos en el teléfono.

Por ello, la próxima vez que se reciba una llamada de un número telefónico, es preferible guardar silencio y esperar a que la otra persona hable primero; si nadie responde o suena sospechoso, se recomienda colgar de inmediato.

De igual forma, ambos organismos recomiendan adoptar las siguientes medidas de seguridad:

• Nunca compartir datos sensibles en llamadas que no se hayan iniciado.
• Procurar mantener activa la verificación de dos pasos en las aplicaciones móviles bancarias.
• En caso de detectar números fraudulentos, se deben reportar estos ante tu operador y organismos como la Profeco o Condusef.
• Activar los filtros de llamadas con el fin de bloquear el spam.
• Estar informado sobre las nuevas tareas digitales.

Por último, la Condusef nos invita a monitorear constantemente nuestros estados de cuenta, y en caso de detectar alguna anomalía, indica que es necesario ponernos en contacto con el banco, además de levantar un reporte con las autoridades correspondientes. Acerca del autor: Daniel Fitta es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.