No importa si es en la mañana, tarde o incluso en la noche, todos hemos tenido que lidiar alguna vez con una llamada supuestamente de un banco, encuestas o de alguien que simplemente no contesta y cuelga enseguida.
Sin embargo, lo que puede parecer una promoción única o un problema técnico es, en realidad, que se esconde una trampa para vaciar cuentas bancarias o contratar servicios a tu nombre sin que te des cuenta.
Y es que, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los delincuentes cibernéticos, no solo buscan engañarnos con cuentos para grabar nuestra voz, sino que también desean que emitamos algunas palabras clave con las que pueden suplantar nuestra identidad.
Es por ello que en esta ocasión en DeDinero te comparto las frases que debes evitar decir, al contestar un número desconocido.
Llamadas que cuelgan esconden fraude: la palabra que dices abre la puerta a vaciar tus cuentas
La Secretaría de Seguridad ha emitido diversos comunicados sobre los diversos fraudes mediante la clonación de voz, práctica que se ha convertido en una amenaza creciente impulsada por la inteligencia artificial.
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Lo que antes parecía solo una escena de una película de ciencia ficción, actualmente se ha convertido en una herramienta a la que cualquier delincuente puede acceder.
Las autoridades han mencionado que la forma en que los delincuentes operan es la siguiente:
Realizan una llamada de un número desconocido, y lanzan una pregunta genérica como: “¿Me escucha?” o “Hablo con…?”, ya que estos delincuentes esperan que se les responda con un “sí” o un “hola”, o “bueno”.
Esas tres simples palabras terminan convirtiéndose en nuestros peores enemigos, ya que con estas declaraciones se pueden crear grabaciones falsas y autorizar transferencias, así como solicitar créditos o validar nuestra identidad.
Y es que, a diferencia de otro tipo de fraudes, este ataca directamente a nuestra confianza en lo cotidiano, sin levantar alguna sospecha.
La Condusef ha externado que a los delincuentes les basta tan solo tres segundos de nuestro audio, para que la IA pueda generar réplicas digitales casi indistinguibles de nuestra voz real.
¿Cómo protegerte de la clonación de voz?
La Policía Cibernética de la Seguridad de México, así como la Condusef, nos explican que la mejor defensa para evitar caer en este tipo de fraude es reeducar la forma en cómo contestamos las llamadas de números desconocidos.
Al contestar, es preferible guardar silencio y esperar a que la otra persona hable primero para confirmar que es alguien de confianza. Si nadie responde o suena sospechoso, lo recomendable es colgar de inmediato sin imitar ninguna palabra.
Por otro lado, ambos organismos, comparten las siguientes medidas de seguridad:
- Nunca se deben compartir datos sensibles en llamadas que no se hayan iniciado.
- Procurar mantener activa la verificación de dos pasos en las aplicaciones móviles bancarias.
- En caso de detectar números fraudulentos, se deben reportar estos ante tu operador y organismos como la Profeco o Condusef.
- Activar los filtros de llamadas con el fin de bloquear el spam.
- Estar informado sobre las nuevas tareas digitales.
- Preguntas y respuestas sobre clonación de voz
Procura monitorear tus estados de cuenta constantemente, y en caso de detectar movimientos extraños, ponte en contacto con tu banco y levanta una denuncia ante las autoridades. Acerca del autor: Daniel Fitta es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.
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