Nu decepciona a usuaria tras dejar HSBC: la verdad sobre rendimientos y por qué se siente estafada

Durante años, los mexicanos hemos recurrido a métodos de ahorro tradicionales como guardar el dinero "bajo el colchón", organizar tandas con los vecinos o llenar alcancías.

Sin embargo, hoy en día la tendencia ha cambiado, pues cada vez más personas confían en los bancos e instituciones financieras digitales para resguardar su patrimonio, motivadas por la seguridad y la opción de hacer crecer nuestros ahorros mediante rendimientos.

No obstante, la Condusef aconseja investigar a detalle cada producto antes de contratarlo, esto con el fin de evitar malas experiencias, como es el caso de una usuaria que, tras cancelar su cuenta en HSBC para migrar a Nu, hoy asegura sentirse estafada.

Nu decepciona a usuaria tras dejar HSBC: la verdad sobre rendimientos y por qué se siente estafada

Mediante su perfil de Linkedin, la diseñadora Sandra Barrón compartió que hace aproximadamente un año decidió cerrar su cuenta en HSBC para cambiarse a Nu, esto luego de que diversos conocidos le recomendaron la famosa cuenta morada.

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Si bien al principio, el producto le pareció atractivo y bueno, especialmente por su diseño, un factor decisivo para ella debido a su profesión, con el paso de los meses se arrepintió de su elección tras la baja en las tasas de interés y la reducción de beneficios.

“Hoy no veo ningún valor en tener mi dinero ahí o en otro banco con las mismas tasas”, comentó Sandra, asegurando sentirse estafada por la fintech, pues señala que, a pesar de la gran popularidad que alcanzó en el país gracias a sus servicios, la calidad de estos ha disminuido notablemente.

¿Sin embargo, esto es cierto? ¿Realmente, hoy en día ya no conviene guardar dinero en la cuenta Nu? Pues el equipo de DeDinero realizó una investigación sobre la cuenta de esta fintech y cuánto es lo que puede crecer tu dinero.

De acuerdo con la información que brinda Nu en su portal web, promete hacer crecer nuestro dinero hasta un 13%. Sin embargo, es importante contemplar que este organismo financiero digital cuenta con diversas opciones de ahorro, las cuales son conocidas como cajitas Nu, en las que, dependiendo del producto, y del plazo escogido, dependerá la tasa de interés anual que se brinde.

Por ejemplo, en su cajita turbo, Nu brinda hasta un 13% de tasa de interés de rendimiento anual fijo; sin embargo, en su cajita tradicional, la tasa de rendimiento anual es de 6.50%. Por otro lado, Nu manifiesta que las tasas de interés de sus cajitas son variables y se ven afectadas por factores como la inflación del país, el tipo de cambio, la balanza de pagos y, en el caso de nuestro país, por las tasas de referencia emitidas por el Banco de México.

Según diversos especialistas financieros, las atractivas tasas de Nu y otras fintechs son parte de una estrategia agresiva para atraer más clientes; de hecho, la plataforma reporta en su sitio web que hoy en día suma cerca de 15 millones de usuarios.

Y si bien Nu redujo los rendimientos que la popularizaron, actualmente sigue siendo una alternativa atractiva para hacer crecer nuestro patrimonio. Sin embargo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aconseja revisar a detalle las comisiones, condiciones y características de cualquier producto financiero antes de contratarlo; de esta manera garantizamos que este se ajuste a nuestras necesidades y posibilidades reales. Acerca del autor: Daniel Fitta es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.