Hace unos días, te compartí un artículo de que Banorte lanzó un mensaje importante para todos sus clientes, ya que esta entidad bancaria había recibido una variedad de reportes sobre estafadores que utilizaban su nombre para brindar supuestas soluciones a “cuentas bloqueadas” o prometiendo falsas recompensas.
Banorte les recordó a sus cuentahabientes que nunca se pondrá en contacto con ellos para realizar este tipo de procesos o para brindar premios; asimismo, nunca pedirán ningún dato personal o bancario.
Profeco y Condusef alertan por esta estafa de "mamá, mi celular no enciende"
Sin embargo, a pesar de las recomendaciones bancarias y de la misma Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los delincuentes encuentran diversas formas para poder continuar con su engaño, como el hacerse pasar por un familiar o amigo, que se encuentra en una situación complicada.
Asimismo, estos estafadores recrean situaciones que puede dar a sospechar que se trata de una estafa, más cuando la víctima no tiene hijos.
Como el caso de una usuaria en X, que compartió una captura de pantalla de un mensaje proveniente de un número desconocido.
El mensaje de texto decía lo siguiente: "Hola, mamá, el móvil no me enciende, envíame un mensaje a este número de WhatsApp en cuanto puedas". A lo que la persona le contestó: "A qué móvil".
Si bien esta persona pudo detectar inmediatamente que se trataba de un intento de estafa, este modus operandi suele ser efectivo cuando la víctima se trata de una persona mayor.
Sin embargo, no solo este sector de la población está expuesto a caer en este método de estafa, ya que los delincuentes envían estos mensajes a una variedad de números, con la esperanza de que alguna persona caiga y así puedan robarle su información personal o incluso obtener una suma considerable de dinero.
Y es que seguramente en las últimas horas, días, semanas o meses, has recibido algún mensaje con las siguientes leyendas:
- “Recordatorio de vencimiento: Tienes puntos próximos a vencer. Canjéalos ahora”.
- “¡Premio activado! Tienes (cierta cantidad) listos para retirar. Entra ya”.
- “Tu nueva casa es posible con 0% de comisión de contratación. Pruébate aquí”.
- “El código postal es incorrecto y el mensajero no puede entregarlo a domicilio. Por favor, vuelva a introducirlo”.
- “Hemos intentado contactarle varias veces. Su paquete será devuelto al centro si no actualiza los datos. Actualice aquí”.
Cada uno de estos mensajes, aunque distintos, comparten la misma finalidad, ya que además del texto incluyen un enlace desconocido, el cual tiene el objetivo de tener acceso al móvil y las cuentas del afectado.
Si en alguna ocasión has abierto alguno de estos enlaces, déjame decirte que lamentablemente has quedado expuesto, por lo que es probable que los delincuentes puedan tener acceso a tus perfiles de redes sociales, a tus fotos, e incluso a tus cuentas bancarias.
Tanto la Condusef como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hacen un llamado para que evites exponer tus datos y finanzas, por lo que te recomiendan no abrir este tipo de mensajes, ya sea que los recibas por SMS o por WhatsApp.
Asimismo, si algún individuo te contacta para brindarte soluciones por algún cobro no reconocido, por un supuesto bloqueo a tu cuenta o para otorgarte un premio por supuestos puntos, es preferente que cuelgues la llamada y bloquees el número.
¿Qué puedo hacer si fui víctima de este tipo de estafa?
En el caso de que se hayan hecho cargos no reconocidos, o se tenga problemas con la aplicación bancaria, debes ponerte en contacto con tu banco o acudir directamente a la sucursal para hacer un reporte de los sucesos. Asimismo, puedes levantar una denuncia marcando al 088. Antes de abrir algún mensaje, cerciórate de que provenga de algún contacto conocido, si no es así, mejor, bórralos. Acerca del autor: Daniel Fitta es un periodista de DeDinero apasionado por las finanzas personales.
