¿En las últimas semanas has recibido una llamada de un número desconocido en la que, al contestar, nadie responde y solo se escucha un silencio sospechoso? Ten mucho cuidado, ya que podría tratarse de un intento de capturar tu voz y utilizarla con fines fraudulentos.
Y es que, si bien la Inteligencia Artificial (IA) ha sido de gran ayuda para optimizar nuestras tareas, también se ha convertido en una herramienta utilizada por la delincuencia para crear imitaciones digitales de nuestras voces y hacerse pasar por nosotros.
Aunque esto parecía un escenario de ciencia ficción reservado para las películas de Hollywood, hoy en día es una realidad que exige precaución; es por ello que en esta ocasión en DeDinero te compartimos qué palabras podrían ponerte en riesgo al contestar una llamada.
¿Recibes llamadas de números desconocidos? Así funciona el fraude con IA y cómo proteger tu voz
A mediados del mes de febrero, la Guardia Nacional invitó a la población a reforzar sus habilidades de ciberseguridad ante las llamadas fraudulentas, y es que en los últimos años, gracias a los avances tecnológicos generativos, los fraudes mediante la clonación de voz han ganado visibilidad.
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Según las autoridades, los delincuentes realizan llamadas desde números desconocidos con el propósito de que la víctima conteste y comience a hablar. De este modo, graban su voz para imitar características como el tono, el ritmo y la forma de hablar.
Especialistas en tecnología mencionan que, con una muestra de audio adecuada, algunas aplicaciones de IA pueden reproducir una voz con gran similitud, la cual es utilizada por parte de los delincuentes para hacerse pasar por un familiar en una supuesta emergencia, engañar a empleados de una empresa o intentar superar procesos de verificación poco robustos.
Y es que el problema es que una voz familiar puede generar confianza de inmediato; si alguien escucha a un supuesto hijo o familiar pidiendo dinero por una emergencia, o recibe una llamada que proviene del jefe, podría actuar sin comprobar si la historia es real.
Es por ello que autoridades como la Guardia Nacional mencionaron que, más que temerle a una palabra concreta, conviene aprender a identificar llamadas sospechosas y verificar cualquier solicitud de dinero o información confidencial por otro medio.
¿Qué hacer para protegerte de los fraudes por clonación de voz?
Para comenzar, es importante no confiar solo en lo que escuchamos durante una llamada; incluso si “reconocemos” la voz de la persona, es importante comprobar la identidad de esta antes de realizar una transferencia, compartir alguna contraseña o proporcionar datos bancarios.
Estas medidas pueden ayudarte a reducir el riesgo:
Si alguien te presiona para actuar de inmediato, pide dinero o solicita información confidencial, detén la conversación y verifica la situación.
Evita proporcionar contraseñas, NIP, códigos de verificación o información financiera por teléfono.
Cuelga y llama directamente al número oficial del banco o contacta a tu familiar mediante un número que ya tengas registrado.
Establece una palabra de seguridad familiar; puede ser una frase acordada previamente para comprobar la identidad en situaciones de emergencia, sin compartirla públicamente.
Siempre que sea posible, utiliza métodos adicionales de seguridad para proteger tus cuentas.
Los filtros de spam pueden ayudar, aunque no garantizan que todas las llamadas fraudulentas sean detectadas.
Guarda los números, mensajes y demás evidencias, y comunícate con tu banco y las autoridades correspondientes cuando sea necesario.
Cabe mencionar que no necesariamente tienes la obligación de responder preguntas ni de continuar una conversación con alguien que no logra identificarse de manera convincente, por lo que tienes la libertad de colgar la llamada.
¿Qué palabras debo evitar decir en una llamada de un desconocido?
Aunque no existe una lista de palabras que, por sí solas, permitan clonar tu voz. Responder con un “sí”, “hola” o “bueno” no significa que tus cuentas estén en peligro automáticamente. Lo recomendable es no prolongar llamadas sospechosas ni proporcionar datos personales o financieros.
¿Puedo saber si alguien ya utilizó mi voz para cometer un fraude?
No siempre es posible detectarlo de inmediato; no obstante, presta atención a movimientos bancarios que no reconozcas, solicitudes de crédito inesperadas, avisos de acceso a tus cuentas o comunicaciones sospechosas. Si detectas alguna irregularidad, contacta a tu banco mediante sus canales oficiales y presenta el reporte correspondiente.
¿Qué debo hacer si contesté una llamada sospechosa y dije “sí”?
No entres en pánico: haber pronunciado esa palabra no significa que tu voz haya sido clonada. Si no compartiste información ni realizaste ninguna operación, mantente alerta y evita devolver llamadas a números sospechosos.
Si proporcionaste contraseñas, códigos o datos bancarios, contacta de inmediato a tu banco, protege tus cuentas y cambia las credenciales comprometidas. Acerca del autor: Daniel Fitta es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.
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