¿Sabías que puedes renovar tu tarjeta Banorte en tiendas de conveniencia como 7 Eleven u OXXO? Esta iniciativa del “Banco Fuerte de México” tiene el objetivo de evitarte las largas filas en sucursales y facilitarte el acceso a plásticos nuevos.
Sin embargo, esta conveniencia ha abierto una puerta a la delincuencia. Recientemente, un usuario a través de su cuenta de TikTok reportó un nuevo modus operandi, pues en su testimonio, declaró haber recibido una llamada por parte del personal de Banorte que ofreció una tarjeta con beneficios exclusivos.
Para la buena fortuna de esta persona, logró identificar el intento de fraude antes de que le vaciaran su cuenta bancaria. Por lo que si tú eres tarjetahabiente Banorte, aquí en DeDinero te contamos la historia de esta persona para que te mantengas en alerta.
¿Te ofrecen una tarjeta Banorte con cashback? El truco del "monedero", que es un fraude
Mediante su cuenta de TikTok, el usuario Roberto Antúnez Estrada compartió que en un video, hace unos días, recibió una llamada supuestamente del área de promociones de Banorte, en la cual una señorita le ofreció una tarjeta de crédito con un límite de $200,000 pesos, además de contar con beneficios como 15% de cashback en todas las compras y sin anualidad.
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Tomando sus precauciones, Roberto declara que se metió a Google a buscar el supuesto número del cual le estaban marcando y pudo confirmar que sí era de Banorte, aunque explica que tomó ciertas precauciones, ya que estos pueden enmascarar los dígitos.
Por otro lado, este usuario explica que la llamada le dio cierta confianza, ya que la supuesta trabajadora le brindó cada uno de sus datos, como su nombre completo, fecha de nacimiento, e incluso hasta el Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Si bien hasta ese momento todo iba bien, la señorita le mencionó a Roberto que lo pasaría al área de validación para continuar con el proceso, fue ahí donde surge la primera alerta, ya que menciona esta persona que uno de los estafadores le explicó que supuestamente había un problema con los teléfonos Android, por lo que era necesario checar la bandeja de SPAM para encontrar el supuesto código de verificación.
Una vez que Roberto brindó dicho código, el estafador le reveló los productos que ya tenía contratados con Banorte, sin embargo, para poder hacer la validación de la nueva TDC, había dos procesoss: uno por buró de crédito y el otro por tarjeta, a lo que Roberto solicitó que fuese por buró.
Posteriormente, el delincuente le leyó un párrafo de los términos y condiciones del producto y le preguntó si estaba de acuerdo para proceder con el trámite, a lo que él respondió que sí.
La validación de su trámite duró unos cuantos segundos y el estafador le mencionó que su tarjeta había sido aprobada con una línea de crédito de $95,000 pesos. Supuestamente, este nuevo plástico le iba a llegar a Roberto a su domicilio en un plazo de entre 3 y 10 días.
Aunque el proceso de la tarjeta de crédito ya había quedado listo, el estafador le mencionó que ahora tenía que validar su monedero electrónico, por lo que le pidió acceder a su aplicación de Banorte Móvil, para posteriormente seleccionar la tarjeta de débito.
Fue justamente en ese momento, cuando Roberto supo que era un fraude, porque el estafador le pidió que accediera al apartado de configuración y posteriormente a la opción de enlazar cuenta. La alerta se presentó, cuando el estafador le mencionó que en unos minutos, le llegaría el supuesto número del monedero electrónico, por lo que en dicho apartado debía ingresar ese código.
Roberto explica que a su número de celular le habían llegado 16 números, los cuales pertenecían a una tarjeta de débito, por lo que le mencionó al estafador que supuestamente no le llegaba el número del supuesto monedero al celular.
Y aunque el delincuente le preguntaba constantemente a Roberto si ya había recibido el número, este le contestaba que no, por lo que le sugirió colgar y posteriormente volverse a comunicar con él.
Una vez que colgaron la llamada, Roberto abrió su app y se puso en contacto con el Centro de atención de Banorte, en el cual le confirmaron que el número del cual le marcaron sí es del banco; de hecho, es de una sucursal de la Ciudad de México, pero no se utiliza para ventas.
Asimismo, el personal oficial de Banorte, le mencionó que esta entidad bancaria no cuenta con monederos externos, ya que el cashback se le deposita directamente a la cuenta del cliente.
¿Entonces cómo funciona la estafa?
Con menos de $100 pesos, los delincuentes pueden comprar una tarjeta virgen en OXXO o 7 Eleven; posteriormente, se ponen en contacto con algún cliente de esta entidad bancaria para supuestamente ofrecer TDC y más productos con beneficios.
Al ser aprobados estos, le piden a su víctima enlazar un “monedero externo”, el cual es los 16 números de la nueva tarjeta, la cual será enlazada en la cuenta, con el objetivo de hacer compras tanto en establecimientos físicos como digitales.
Roberto explica que los delincuentes se volvieron a poner en contacto y estuvieron insistiendo para poder llevar a cabo su estafa, aunque él no contestó.
Ante este tipo de estafas, es importante que recuerdes que los bancos nunca te llamarán para pedirte contraseñas, NIPs, códigos de seguridad (SMS) o datos confidenciales. Asimismo, la Condusef exhorta a los tarjetahabientes interesados en obtener algún producto crediticio a que lo soliciten directamente en los medios oficiales de la entidad bancaria. Acerca del autor: Daniel Fitta es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.
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