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¿Tu celular se quedó sin señal? Cuidado, así funciona el SIM swapping para robar tus ahorros

La Condusef brinda algunas recomendaciones para evitar caer en este tipo de fraude

SIM swapping en México: el fraude que roba tu línea y abre la puerta a tus cuentas bancarias. (Foto: Creada con IA)
19/03/2026 |09:22
Daniel Fitta
PeriodistaVer perfil

En los últimos años, el se ha convertido en nuestra principal herramienta de conexión y gestión diaria, ya que este pequeño dispositivo nos facilita la comunicación e incluso nos permite realizar diversas operaciones bancarias.

Sin embargo, esta dependencia ha facilitado a los delincuentes que desarrollen nuevos métodos de fraudes como el , una amenaza que ha puesto en alerta a las autoridades de ciberseguridad.

¿Tu celular se quedó sin señal? Cuidado, así funciona el SIM swapping para robar tus ahorros. (Foto: Creada con IA)

Es por ello que en esta ocasión en te hablaré sobre esta nueva modalidad de estafa y cómo puedes proteger tu información personal y tu cuenta bancaria.

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¿Tu celular se quedó sin señal? Cuidado, así funciona el SIM swapping para robar tus ahorros

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), este fraude, también conocido como cambio de chip o tarjeta SIM, es una modalidad de fraude en la cual los delincuentes pueden obtener el control de tus líneas telefónicas, además de que tienen acceso a tu identidad personal y a tus cuentas bancarias.

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La Condusef manifiesta que el modus operandi de estos estafadores es hacerse pasar por ti para solicitarle a la compañía telefónica un cambio de chip por presunto daño o pérdida de este.

Una vez que se concreta el proceso, el delincuente recoge el chip con una identificación falsa y así tiene acceso a números de contactos, cuentas bancarias, información en la nube y más datos personales.

Es importante mencionar que muchas de las plataformas digitales están vinculadas por el número telefónico, por lo que con un simple mensaje de texto, se pueden obtener los códigos de verificación para acceder a estas plataformas.

¿Cómo evitar el SIM swapping?

Para evitar ser víctima de este tipo de fraude, la Condusef compartió las siguientes recomendaciones:

No tienes que compartir información personal en redes sociales con desconocidos.

Es importante no contestar llamadas de números desconocidos, así como no abrir mails de remitentes desconocidos.

No se deben descargar archivos adjuntos, así como no abrir enlaces de dudosa procedencia.

Es importante no utilizar una misma contraseña para las cuentas bancarias, correo y aplicaciones digitales.

Se recomienda no acceder a cuentas bancarias desde conexiones públicas.

Para mayor seguridad, es importante activar la autenticación de dos pasos de las aplicaciones móviles.

En caso de ser víctima de este tipo de fraude o si tu chip dejó de funcionar, es necesario que inmediatamente te pongas en contacto con tu proveedor de servicio telefónico, para que puedas recuperar el control de tus líneas telefónicas.

Asimismo, en caso de haber sido víctima de robo de tu dispositivo móvil, será necesario que cuentes con tu número de Identidad Internacional de Equipo Móvil, también conocido como IMEI, el cual te ayudará a bloquearlo. Este código numérico es posible obtenerlo marcando el número *#06#.

Por otro lado, en caso de necesitar un nuevo chip por daño, robo o pérdida, será necesario acudir al Centro de Atención a Clientes de la compañía telefónica, para recortar la tarjeta SIM como extraviada y así solicitar la renovación.

Toma en cuenta que el personal te pedirá una identificación oficial y tu código IMEI. En caso de que la solicitud sea aprobada, se te brindará un nuevo CHIP para activarlo en tu dispositivo. Acerca del autor: es periodista apasionado por las finanzas personales; escribe todos los días en DeDinero de El Universal.

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