A través de redes sociales, usuarios de la Línea B del Metro de la Ciudad de México reportaron retrasos de hasta 20 minutos en la circulación de los trenes, “Buenos días, llevamos 20 minutos y no sale ningún tren de Ciudad Azteca ¿Línea B, ahora qué pasa?”, “Metro Ecatepec sin servicio, ya hay mucha gente en el andén, y no pasa ningún tren”. Sin embargo, horas más tarde, las personas que utilizan esta Línea con dirección a Buenavista comentaron que el servicio se normalizó y la circulación de las unidades era fluida.
Así mismo, los usuarios de la Línea B expresaron su frustración por la falta de limpieza en las unidades, “El Metro de Ciudad Azteca a Buenavista. Vagón M.0007 los asientos vienen sucios”. El STC respondió que el reporte se canalizará con el área de limpieza para verificar y atender la situación.
Quienes también sufrieron retrasos en la circulación de los trenes, fueron las personas que utilizan el servicio del Metro en la Línea 3, “¿Ahora cuál es el pretexto?, ya llevamos atorados más de 15 minutos en la estación Juárez”. “10 minutos y contando, parados en Guerrero, pero eso sí, luego piden el libre cierre de puertas y justifican que por eso se atrasa el Metro”. Hasta el momento, la cuenta de X del STC no ha dado ninguna declaración con respecto a los retrasos de los trenes.
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Por otro lado, los usuarios que utilizan la Estación Ferrería-Arena Ciudad de México de la Línea 6, reportaron que las máquinas para venta y recargas de las tarjetas de Movilidad Integrada que fueron instaladas hace unos días, algunas ya no funcionan y otras solo aceptan monedas. A lo que el metro respondió “Buen día". Se comparte información con el área correspondiente para verificar y atender la situación. Agradecemos el reporte”.
El Sistema de Transporte Colectivo ha publicado en sus plataformas oficiales los tiempos estimados de llegada de los trenes en todas sus líneas. A continuación, se detallan los tiempos de recorrido por estación en cada línea:
Línea 1: 5 minutos por estación, desde Isabela Católica hasta Pantitlán.
Línea 2: 4 minutos por estación, desde Taxqueña hasta Cuatro Caminos.
Línea 3: 5 minutos por estación, desde Ciudad Universitaria hasta Indios Verdes.
Línea 4: 6 minutos por estación, desde Martín Carrera hasta Santa Anita.
Línea 5: 5 minutos por estación, desde Pantitlán hasta Politécnico.
Línea 6: 5 minutos por estación, desde El Rosario hasta Martín Carrera.
Línea 7: 5 minutos por estación, desde El Rosario hasta Barranca del Muerto.
Línea 8: 6 minutos por estación, desde Constitución de 1917 hasta Garibaldi/Lagunilla.
Línea 9: 5 minutos por estación, desde Velódromo hasta Tacubaya.
Línea A: 5 minutos por estación, desde Pantitlán hasta La Paz.
Línea B: 5 minutos por estación, desde Ciudad Azteca hasta Buenavista.
Línea 12: 4 minutos por estación, desde Mixcoac hasta Periférico Oriente.
Además, el STC recomienda a los usuarios planificar su viaje y tomar precauciones para llegar a tiempo a sus destinos.
